Bảo Vệ Thông Tin
Người Chơi 79vn

79vn thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú và bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) và tên đăng ký ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay).
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ khách hàng, email, Zalo hoặc Telegram khi cần hỗ trợ.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả cược và số dư tài khoản theo thời gian thực.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được suy ra từ địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

79vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

79vn cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 79vn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: 79vn có trách nhiệm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu báo cáo theo luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — các hoạt động này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tùy chọn như nhận thông báo khuyến mãi qua email hoặc SMS, 79vn chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

79vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận dữ liệu thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ bảo mật và phân tích dữ liệu kỹ thuật hoạt động theo ủy quyền của 79vn và bị giới hạn nghiêm ngặt trong phạm vi công việc được giao.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 79vn sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam.
• Trường hợp mua bán/sáp nhập doanh nghiệp: Trong trường hợp 79vn trải qua quá trình tái cơ cấu, sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

79vn triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79vn đều được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 79vn cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng được khuyến khích bật 2FA để bổ sung lớp bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 79vn được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập ít nhất m ỗi 06 tháng một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền dựa trên vai trò (RBAC) đảm bảo mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập bất thường trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

79vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm giúp chúng tôi tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp 79vn hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để cải thiện nội dung và sản phẩm.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 79vn.

79vn tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của người dùng đối với dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 79vn sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.

79vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận dịch vụ:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu tải lên CCCD/CMND hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
• Tài khoản phát hiện thuộc về người vị thành niên sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
• 79vn không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 79vn, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

79vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược để không còn nhận dạng được cá nhân.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: các nhà cung cấp hạ tầng đám mây quốc tế). Khi thực hiện chuyển giao dữ liệu quốc tế, 79vn đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, hoặc
• Có hợp đồng ràng buộc pháp lý với bên nhận, quy định rõ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu tương đương với chính sách này, hoặc
• Việc chuyển giao thuộc các trường hợp ngoại lệ được pháp luật cho phép như thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước.

79vn ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đặt máy chủ tại khu vực Đông Nam Á hoặc châu Á - Thái Bình Dương để giảm thiểu độ trễ và rủi ro pháp lý liên quan đến chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới.

79vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 79vn sẽ:

• Gửi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong thời gian chuyển tiếp.
• Yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với phiên bản mới trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách xử lý dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật / Quyền riêng tư"
• Zalo: 79vn.io.official — phản hồi trong vòng 02 giờ trong giờ làm việc
• Telegram: @79vn_official — hỗ trợ 24/7
• Thời gian xử lý: Tối đa 07 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của 79vn luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp và bảo mật tuyệt đối.